Сервис e-Devlet: «электронное правительство» в Турции

В 2008 году в Турецкой Республике появился новый интернет-сервис, который облегчил жизнь местному населению и гостям страны. И хотя e-Devlet работает уже полтора десятка лет, далеко не все иностранные граждане знают, что это за электронная база и для чего она нужна в Турции. Между тем портал может стать незаменимым помощником при переезде на ПМЖ или покупке турецкой недвижимости. Он обеспечивает доступ к более 7 000 цифровых услуг, а его пользователями являются свыше 65 млн человек.

Что такое e-Devlet в Турции

В переводе с турецкого e-Devlet означает «электронное правительство». Система представляет собой цифровой сервис, который избавляет людей от необходимости лично посещать госорганы и службы. На его страницах можно получить услуги от государственных учреждений Турции, университетов и даже отдельных компаний.

Сайт Е-Девлет доступен как для резидентов, так и для иностранных граждан. Система работает на турецком языке, но при необходимости есть возможность перейти на англоязычную версию. Воспользоваться e-Devlet на русском для получения услуг в Турции можно через функцию автоматического перевода Google.

Главная задача e-Devlet — сэкономить время и упростить оформление документов. По сути, портал является своеобразным виртуальным правительством Турции, которое оказывает населению различные госуслуги. Благодаря его применению человеку не нужно стоять в очередях и дополнительно оплачивать получение справок. Все вопросы решаются быстро и без бюрократических проволочек.

Список услуг в e-Devlet

На момент появления цифрового сервиса пользователи в Турции имели доступ к более 20 услугам, которые оказывались преимущественно государственными инстанциями. По состоянию на февраль 2024 года, это количество составило 7 954, причем свыше 4 600 разных сервисов можно получить через мобильное приложение.

Доступ в e-Devlet открыт для любого взрослого человека или ребенка старше 15 лет. Право на регистрацию предоставляется при наличии гражданства Турции или вида на жительство. При соблюдении этих условий сайт позволяет:

• Оплатить налоги, штрафы за нарушение правил дорожного движения.
• Узнать текущее положение дел при разбирательстве в суде.
• Воспользоваться e-Devlet для оформления справки о несудимости в Турции.
• Уточнить данные о медицинском страховании.
• Отследить состояние счета в системе HGS для перемещения по платным тоннелям и автобанам Турции, использования парковки.
• Выяснить, какая квартира или другая недвижимость в Турции оформлена на имя пользователя.
• Узнать семейное положение, запросить в e-Devlet выписку о составе семьи для предоставления в некоторые учреждения Турции (к примеру, при подаче документов на получение гражданства).
• Зарегистрировать иностранный номер телефона или выяснить, какие номера числятся за конкретным человеком.
• Получить доступ к документам из любого учебного учреждения Турции (для студентов).
• Проверить прописку, оформить через e-Devlet справку о регистрации места жительства для получения карты ikamet.
• Выяснить почтовый индекс города или района Турции.
• Подать заявку на регистрацию автомобиля.
• Сообщить соответствующим органам об изменении своего адреса.
• Оформить документы о праве собственности.

Это далеко не полный список госуслуг, которые предоставляет e-Devlet в Турции. Более детальную информацию о возможностях электронного сервиса можно получить после регистрации на сайте.

Регистрация нa портале e-Devlet

Сервис e-Devlet работает по адресу www.turkiye.gov.tr. Если вы планируете стать его постоянным пользователем, для начала следует разобраться, как зарегистрироваться в цифровой базе. Сама процедура не отнимает много времени, но для доступа к сайту нужен уникальный регистрационный номер e-Devlet sifresi. Его выдают на государственной почте РТТ после предъявления карты ikamet или внутреннего паспорта Турции (кимлик). В процессе регистрации эти цифры вводятся в специальную форму и позволяют попасть в личный кабинет на портале.

Как получить код для регистрации в e-Devlet

Рассмотрим более детально, как получить код для доступа в e-Devlet. Для этого следует пройти несколько шагов:

1.  Выяснить, где располагается ближайшее почтовое отделение в Турции. Филиалы турецкой почты работают во всех населенных пунктах, а узнать их можно по корпоративным цветам — желтому фону с красно-синим логотипом.
2. Обратиться к работнику почты Турции с просьбой предоставить уникальный номер для регистрации на портале e-Devlet.
3. По запросу специалиста предъявить документы, содержащие информацию о своем статусе (гражданин или иностранец с ВНЖ). Также понадобится номер вашего телефона в Турции, на который будет отправлен регистрационный код для доступа в е-Девлет. Вместе с паролем в смс-сообщении заявителю передается код в конверте. Стоимость услуги его оформления составляет 2 TL.

Как только уникальный код e-Devlet будет получен, вы сможете отправиться домой и зарегистрироваться в «электронном правительстве» Турции.

Горячее предложение

Цена :

от 109 710 €

Двухкомнатные апартаменты на этапе строительства, в Анталии, Алтынташ, 51 м2

узнать подробнее

Документы, необходимые для регистрации

Чтобы пройти регистрацию в системе, потребуются следующие документы:

• kimlik (паспорт Турции) для граждан страны;
• заграничный паспорт и ikamet с ID-номером (карта ВНЖ) для иностранцев;
• регистрационный номер e-Devlet sifresi, полученный в почтовом отделении РТТ Турции.

Стоит заблаговременно позаботиться о покупке турецкой SIM-карты, поскольку именно на нее будут приходить сообщения при получении кода на почте, утрате пароля от личного кабинета и многих других операциях.

Процедура регистрации

Зарегистрироваться в цифровой базе Турции после получения кода не составит труда. Зайдите на официальный сайт e-Devlet и выполните следующие действия:

• Отыщите кнопку Giriş Yap в верхней правой части страницы, кликните на нее.

• Введите в специальной форме номер паспорта Турции или карты икамет, а также регистрационный код, полученный на почте.
• Нажмите на кнопку Giriş Yap, чтобы подтвердить вход.

• Согласитесь с условиями использования системы e-Devlet, снова кликните на Giriş Yap.
• Смените регистрационный код на новый пароль, который известен только вам. Он должен содержать цифры и буквы, состоять из 8 и более символов.
• Далее ознакомьтесь с правилами безопасности при использовании пароля, нажмите кнопку Tamam.

На этом регистрация окончена. После ее прохождения вы становитесь подтвержденным пользователем цифрового портала e-Devlet в Турции и можете получать все услуги, которые доступны в системе.

Как иностранному гражданину получить доступ к e-Devlet в Турции

Алгоритм регистрации на e-Devlet для иностранцев идентичен процедуре для турецких граждан. Но, как говорилось выше, для начала им следует получить карту ikamet, которая подтверждает официальное разрешение на долгосрочное проживание в Турции. Сразу после оформления документа можно идти на почту за кодом, а затем зарегистрироваться на сайте.

Существует еще один способ получения доступа к сервису в Турции — через онлайн-банкинг. Его могут использовать только экспаты, которые оформили расчетный счет в одном из турецких банков. Для регистрации в e-Devlet нужно выбрать нужное  финансовое учреждение из списка на сайте, затем заполнить графы в новом окне с указанием идентификационного кода клиента и номера банковской карты. При необходимости можно связаться со своим банком в Турции для получения помощи и дополнительных консультаций.

Что делать в случае утраты пароля от e-Devlet

Электронная база e-Devlet в Турции позволяет быстро восстановить пароль для доступа к учетной записи в случае его утраты. Сделать это можно несколькими способами:

1. Кликните на вкладку «Авторизоваться», затем в открывшемся окне нажмите «Я забыл свой пароль» (Sifremi unuttum). Программа предложит выбрать подходящий тип идентификатора, к примеру — паспорт Турции, ИНН, свидетельство о рождении. После указания необходимой информации на телефон будет отправлено сообщение с кодом для создания нового пароля.
2. Если у пользователя есть расчетный счет в банке Турции, в личный кабинет можно войти через онлайн-банкинг. После входа в e-Devlet вы получите возможность изменить пароль.
3. Посетите отделение РТТ в любом городе Турции и обратитесь к персоналу с запросом о получении нового пароля. Для восстановления доступа нужно оплатить услугу учреждения в размере 4 TL.
4. Владельцам электронной и мобильной подписи предоставляется возможность использовать ее для входа в учетную запись.

FAQ: ответы на актуальные вопросы

Как добавить ребенка в e-Devlet

Дети в Турции могут пользоваться сервисом только после 15 лет. До этого возраста доступ к услугам e-Devlet получают родители от их имени — при наличии у ребенка зарегистрированного места жительства и иностранного паспорта.

Есть ли версия портала e-Devlet на русском языке

Нет, сервис работает только на турецком и английском языках. Чтобы вам было проще ориентироваться на сайте, можно выполнить перевод через Google-переводчик.

Как часто можно заказывать справки в e-Devlet и сколько они действительны

В течение суток через электронную базу можно оформить только один документ. Время его действия — 1 месяц. Все справки имеют штрих-код, который служит подтверждением подлинности.

Как пользоваться порталом e-Devlet на английском языке

Выбрать английский язык можно в нижнем левом углу на главной странице портала. Обратите внимание, что не вся информация в базе переводится с турецкого. Если у службы нет английской версии, воспользуйтесь переводом с помощью онлайн-сервисов.

Есть ли у e-Devlet мобильное приложение

Пользователи смартфонов на iOS и Android могут присоединиться к «электронному государству» Турции через мобильное приложение e-Devlet. Его мoжнo скaчaть в AppStore и Google Play.

Программа работает только на турецком языке. В ней можно зарегистрировать учетную запись и получить услуги, которые доступны в мобильной версии.

Информация выше предоставляется для ознакомления и не преследует коммерческих целей.

Подберем недвижимость по вашему запросу

Опишите Ваши требования и мы сделаем для Вас индивидуальную подборку объектов

получить предложение

Profit Real Estate — это лицензированное агентство, которое оказывает помощь в сделках аренды и купли/продажи недвижимости в Турции. Клиентам предоставляется весь спектр услуг — от подбора жилых и коммерческих помещений до юридического сопровождения и послепродажного сервиса.